Обилие большого предложения недорогой китайской продукции может вызвать у украинских предпринимателей соблазн купить упаковку в Китае — выгода кажется настолько очевидной, что даже обсуждать ничего не нужно. Однако, обсудить есть что. На практике все может оказаться совсем не так радужно.
Китайская упаковка: купить легко, доставить долго
Итак, дано:
- Есть достаточно дешевая упаковка.
- Китай предлагает поставки в необходимых заказчику количествах.
- Сделка обещает быть выгодной, остается только дождаться, когда прибудет товар.
И вот на этом этапе уже начинаются сюрпризы. Причем вовсе не из серии приятных. Логично было бы предположить, исходя из современных логистических возможностей и расстояния между нашими странами, что товар будет получен в течение двух-трех недель. На самом деле между оформлением заказа и получением товара проходит в среднем три, а то и четыре месяца.
Тому есть сразу несколько причин.
Принимая разумное, на первый взгляд, решение «куплю китайские коробочки, они дешевле», следует учитывать сразу несколько нюансов.
Во-первых, коробочки нужно еще изготовить, а китайские фабрики не работают с короткими тиражами. То есть пройдет какое-то время, пока наберется необходимое количество заказов. Если повезет — на это понадобится несколько дней. Нет — придется подождать, когда аналогичные коробочки китайские заказать решит кто-нибудь еще, и ваши партии объединят в один тираж. Однако нужно быть готовым, что заниматься вашим заказом начнут только через месяц, а то и два.
Во-вторых, быстрая доставка из КНР стоит дорого, что сразу же нивелирует низкую стоимость изделий. Доставка, при которой сохранится конкурентная цена упаковки, организована таким образом, чтобы сделать это максимально дешево, скорость при этом не играет решающей роли. Как, впрочем, и целостность товара. Но этой темы коснемся чуть позже.
Обратите внимание! Украинские производители осуществляют изготовление и доставку товара в течение 20 дней после оформления заказа.
Упаковка из Китая оптом — дешево и сердито
Знаменитое «китайское качество» давно уже стало темой острот и анекдотов. Фабрики, которые сотрудничают с известными мировыми брендами, поддерживают высокие стандарты, но они не берутся за разовые заказы, да и масштабы тиражей там совершенно другого порядка. Более мелкие производители, особенно те, кто работает в сегменте наиболее низких цен, не могут похвастаться стабильностью качества.
Это касается практически всех направлений: электроники, игрушек, одежды, обуви, бытовой техники и прочих товаров широкого потребления. Очень низким качеством отличается бюджетная картонная упаковка, Китай в этой категории производит большое количество брака, который не отсеивается как на этапе производства, так и на этапе отправки заказчику.
После трех-четырех месяцев ожидания заказчик получает товар и обнаруживает, что часть продукции – безнадежный брак. На небольшой процент брака можно закрыть глаза, списав его в запланированные убытки типа «усушки-утруски», но нередко случается, что число бракованных единиц ощутимо превышает допустимое. Вот тогда и начинается эпопея с возвратом бракованного товара производителю. Развиваться она может по трем сценариям.
Благоприятный
Производители упаковки в Китае принимают претензии и соглашаются заменить некачественные изделия. Но заказчику при этом придется оплатить обратную доставку бракованного товара в КНР и доставку замены в Украину. То есть дополнительно заплатить за путешествие коробочек в Китай и обратно. И это, заметьте, наиболее благоприятный сценарий развития событий.
«Дорога ложка к обеду»
Мы уже упоминали, что от момента заказа до получения товара из Китая проходит в среднем три-четыре месяца. С учетом обратной доставки в Китай срок замены бракованных изделий может растянуться на полгода. Тематическая упаковка к тому времени потеряет актуальность. Кому интересная пасхальная упаковка в сентябре, а рождественская в мае?
В лучшем случае придется искать место на складе, чтобы хранить там еще полгода ненужную в данный момент продукцию. Ну а это тоже дополнительные затраты. В худшем – упаковка окажется полностью непригодной к использованию и ее либо отправляют на распродажу со скидкой в 50-70% от себестоимости, либо выбрасывают. Это касается упаковки для тематических мероприятий (юбилей, памятные даты и т. д.) или с изображениями тотемных животных Восточного календаря — ну не хранить же коробочку или пакет с Железным быком еще 12 лет, когда снова придет его очередь занять главное место в Звездном гороскопе.
Отказ
Неблагоприятный сценарий, при котором китайский контрагент наотрез отказывается признавать свою ответственность за поставку бракованного товара. Аргументы могут быть разными — от непризнания вины или выискивания лазеек в контракте до ссылки на форс-мажорные обстоятельства, что особенно участилось в период пандемии коронавируса.
Неизвестно, кому предъявлять претензии
Случается, что производитель действительно не виноват, а товар повредили в дороге. Это может произойти и при авиадоставке, и при железнодорожной. Варварская погрузка и разгрузка, неправильное размещение груза, когда на легкие и хрупкие товары сверху укладывают в несколько слоев что-то тяжелое, перемещение незакрепленного товара по грузовому отсеку или салону и многоразовое ударение о другие предметы, неправильное хранение на сортировочных станциях, вследствие чего производит размокание бумаги — все это может привести к безнадежной порче товара.
Таким образом у заказчика на руках окажется совершенно непригодная к использованию подарочная упаковка — Китай тут совершенно невиноват, но получателю от этого не легче. Найти виновного и потребовать компенсации ущерба — дело бесперспективное. Доказать, на каком именно этапе транспортировки продукция была повреждена практически невозможно. Но даже если и будет найден виновный, добровольно оплатить убытки он вряд ли согласится, а решать проблему в судебном порядке слишком затратно и хлопотно и может обойтись в сумму, несопоставимостью со стоимостью поврежденного товара.
Обратите внимание! Украинские производители, в частности харьковская фабрика МитраПак — это стабильное качество, всегда низкий процент брака, все претензии принимаются и устраняются за счет производителя.
Какая лучше упаковка: производство Китай или Украина?
Упаковка, произведенная в Китае, несомненно дешевле. Точнее, упаковка из сегмента бюджетных цен — качественный товар, он и в Китае будет стоить соответственно. В любом случае к стоимости самого товара следует прибавить стоимость доставки, а это заметно «утяжеляет» конечную цену для покупателя.
К тому же за то время, пока коробки будут ждать часа изготовления и неспешно добираться из пункта К в пункт У, может произойти много разных событий, как в самом Китае, так и в странах транзита. Природные и техногенные катастрофы, локальные войны, эпидемии и прочие катаклизмы способны надолго заблокировать доставку оплаченного товара заказчику. Так, например, пандемия коронавируса в начале 2020 года парализовала все поставки из Китая, спровоцировав лавину непоставок.
Гораздо проще заказать праздничную или брендированную упаковку в Украине и получить товар в течение четырех календарных недель. Что касается более высокой стоимостью по отношению к упаковке китайских производителей, то частично это утверждение имеет основание. Но только частично.
Во-первых, нельзя сравнивать качество изделий проверенных украинских производителей и любой китайской фабрики, предлагающей цены, дешевле наших. Соотношение «ожидание и реальность» уже давно обыграно в интернет-мэмах – привлекательные в рекламе интернет магазинов вещи, при массовом производстве выглядят довольно удручающе. Вы и ваши покупатели достойны лучшего.
Во-вторых, благодаря использованию современного автоматического и полуавтоматического оборудования, «длинные» тиражи в Украине выходят по стоимости «цена Китая плюс логистика». Зачем, спрашивается ждать дольше? При «длинных» тиражах теряется китайского преимущество в цене, но остаются проблемы с качеством и доставкой. Выгоды в этом случае очевидны.
В-третьих, китайцы просто не станут заниматься «короткими» тиражами, в то время, как многие украинские фабрики, как, например, упоминаемый ранее МитраПак, работает как с крупным, так и с мелким оптом.
В-четвертых, отсутствие языковых барьеров позволяет заказчику подробно и во всех подробностях изложить свои ожидания и требования к заказу. Китайские партнеры многих нюансов могут просто не уловить.